Course 2013-2014 a.y.

Obiettivi formativi del corso

Oggetto principale del corso sono le scelte strategiche ed operative connesse alla configurazione e alla gestione dei canali distributivi, analizzate in una prospettiva dinamico-evolutiva e mediante la realizzazione di una simulazione aziendale. Tale simulazione permette di applicare nella pratica i concetti sviluppati a livello teorico durante il corso. Il corso è diviso in tre parti.

La prima parte illustra la struttura del settore commerciale e le funzioni da esso svolte nel contesto economico, analizzando gli output dei processi produttivi e le logiche gestionali tipiche delle imprese distributive.

La seconda parte affronta il tema della gestione dei canali distributivi trattando le problematiche relative a: architettura dei canali, gestione della multicanalità etrade marketing.

L’ultima parte del corso è dedicata all’analisi dell’evoluzione storica della distribuzione e all’esplorazione delle nuove frontiere dell’intermediazione commerciale con la trattazione delle principali tipologie di innovazioni che coinvolgono le imprese commerciali, tra cui il fenomeno delle marche commerciali.

Programma sintetico del corso

• Il concetto di canale distributivo e le funzioni svolte dagli intermediari commerciali.
• Le utilità e i servizi commerciali prodotti dai canali distributivi.
• La struttura del settore commerciale e le sue dinamiche evolutive.
• I formati distributivi e le forme aziendali.
• Tipologie di beni, processo d'acquisto e servizi commerciali.
• Le strategie competitive e il marketing dell’impresa commerciale.
• Il design dei canali e le politiche distributive.
• Le nuove frontiere del channel marketing: la gestione della multicanalità e il trade marketing.
• Il retailing in prospettiva storica: il sistema distributivo italiano nel XX secolo.
• L’innovazione nelle imprese commerciali.
• La marca commerciale.

Descrizione dettagliata delle modalità d'esame

Per non frequentanti:

La valutazione finale è data esclusivamente dall’esame finale, che viene svolto in forma scritta.

Oggetto del programma d’esame è il contenuto dei due testi:

• S. CASTALDO, Retail & Channel Management, Egea, Milano, 2008

• S. CASTALDO, C. MAURI, Innovazione, experience, partnership. Casi di innovazione nel retail, Franco Angeli, Milano, 2007 - PARTE I E PARTE II (esclusa la parte III, capp. 8, 9 e 10)

L’esame è formato sia da domande aperte sia da domande a risposta multipla. La prova d’esame per i non frequentanti è composta da un numero maggiore di domande.

Per frequentanti:

La valutazione finale si compone di due momenti d’accertamento delle conoscenze:

• Esame finale (60%)
• Simulazione aziendale di gruppo (40%)

L’esame finale è svolto in forma scritta, senza alcuna prova intermedia.

Oggetto del programma d’esame sono le lezioni, gli approfondimenti dei docenti in aula e il contenuto del libro:

• S. CASTALDO, Retail & Channel Management, Egea, Milano, 2008

L’esame è formato sia da domande aperte sia da domande a risposta multipla.

Testi d'esame

Per non frequentanti:

• S. CASTALDO, Retail & Channel Management, Egea, Milano, 2008
• S. CASTALDO, C. MAURI (a cura di), Innovazione, experience, partnership. Casi di innovazione nel retail, Franco Angeli, Milano, 2007 - PARTE I E PARTE II (esclusa la parte III, capp. 8, 9 e 10)

Per frequentanti:

• S. CASTALDO, Retail & Channel Management, Egea, Milano, 2008

Course Objectives

The course illustrates the strategic and operative choices in channel design and management. These choices are analysed in a dynamic and evolutionary perspective and by mean of an empirical business case that allows students to apply in practice the theoretical topics developed in class.

The course is divided in three parts.

In the introductory part the key elements of a distribution channel (such as protagonists and flows) as well as its main economic functions are illustrated. The retailers’ key management practices and their offer development process are discussed.

The second part focuses on channel management pointing out the main choices on: channel design, multichannel management and trade marketing.

The third part analyzes the historical evolution of distribution channels and its stages, by adopting an International perspective, and provides some insights on emerging trends. Among them current innovations in retailing, in particular e-tailing and retail branding.

Course Content Summary

• The definition of distribution channel and the economic functions developed by its protagonists.
• Flows, utilities and services produced by the distribution channels.
• Structure of the retail sector and its evolution.
• Distribution formats.
• Types of goods, shopping process and commercial services.
• Competitive strategies in distribution and retail marketing.
• Channel design.
• New frontiers channel management: multichannel distribution and trade marketing.
• A historical perspective on distribution channels.
• Innovation in retailing.
• Advanced retail branding.

Detailed Description of Assessment Methods

For Non-attending students:

The final grade is based on the final exam.

The final exam is written.

The exam is composed of open and multiple choices questions.

Object of the final exam are the books for attending students plus an additional book:

• S. CASTALDO, M. GROSSO, K. PREMAZZI, Retail & Channel Marketing, Edward Elgar, Cheltenham, UK, 2013.
• F. POLESE (ed.), Channel Marketing: Readings, Il Pellicano, Egea, Milano, 2013.
• B. ROSENBLOOM, Marketing Channels: A Management View, Eight Edition, South-Western, Masson OH, 2013, Part 3 (chapters 9, 10, 11, 12, 13 and 14)

The final exam for non-attending students is composed of a greater number of questions (open and multiple choice) than the attending version.

The final grade is composed of:

• Final exam (60%)
• Group business case (40%)

The final exam is written without partial assessment.

Class lectures and the books  represent the object of the exam:

• S. CASTALDO, M. GROSSO, K. PREMAZZI, Retail & Channel Marketing, Edward Elgar, Cheltenham, UK, 2013.
• F. POLESE (ed.), Channel Marketing: Readings, Il Pellicano, Egea, Milano, 2013.

The exam is composed of open and multiple choices questions.

Textbooks

For Non-attending students:

• S. CASTALDO, M. GROSSO, K. PREMAZZI,  Retail & Channel Marketing, Edward Elgar, Cheltenham, UK, 2013.
• F. POLESE (ed.), Channel Marketing: Readings, Il Pellicano, Egea, Milano, 2013.
• B. ROSENBLOOM, Marketing Channels: A Management View, Eight Edition, South-Western, Masson OH, 2013, Part 3 (chapters 9, 10, 11, 12, 13 and 14)

• S. CASTALDO, M. GROSSO, K. PREMAZZI,  Retail & Channel Marketing, Edward Elgar, Cheltenham, UK, 2013.
• F. POLESE (ed.), Channel Marketing: Readings, Il Pellicano, Egea, Milano, 2013.