Course 2013-2014 a.y.

30223 - COMUNICAZIONE DI MARKETING / MARKETING COMMUNICATION


CLEAM - CLEF - CLEACC - BESS-CLES - BIEMF

Department of Marketing


For the instruction language of the course see class group/s below
Go to class group/s: 31 - 32
CLEAM (6 credits - I sem. - OP  |  SECS-P/08) - CLEF (6 credits - I sem. - OP  |  SECS-P/08) - CLEACC (6 credits - I sem. - OP  |  SECS-P/08) - BESS-CLES (6 credits - I sem. - OP  |  SECS-P/08) - BIEMF (6 credits - I sem. - OP  |  SECS-P/08)
Course Director:
ARIANNA BRIOSCHI

Classi: 31 (I sem.)
Docenti responsabili delle classi:
Classe 31: ANDREA RURALE


Classe/i impartita/e in lingua italiana

Obiettivi formativi del corso

L’obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti un quadro di riferimento per affrontare, con un approccio manageriale, le decisioni chiave nell’ambito delle attività di comunicazione di marketing. I diversi moduli del programma sono orientati ad approfondire la conoscenza dei modelli teorici, dei metodi e delle tecniche per elaborare, a partire dalla strategia e dagli obiettivi di marketing, una strategia di comunicazione; per gestire in modo efficace e sinergico i diversi strumenti del communication mix; per controllare e misurare la performance delle iniziative sviluppate. Vengono inoltre affrontati il ruolo dei vari operatori coinvolti nella progettazione e realizzazione delle campagne di comunicazione e i trend che stanno trasformando la struttura e le dinamiche competitive del settore.


Programma sintetico del corso

  • La comunicazione integrata di marketing e il suo contributo alle strategie di branding;
  • Aspetti etici della comunicazione di marketing;
  • Le decisioni fondamentali: posizionamento, target, definizione degli obiettivi e degli investimenti;
  • Il mix di comunicazione: above the line e below the line;
  • La pubblicità: strategia creativa e media planning;
  • Le promozioni al consumatore e al trade;
  • Pubbliche relazioni e sponsorizzazioni;
  • Eventi e manifestazioni fieristiche;
  • La comunicazione di crisi;
  • L’industria della comunicazione: agenzie, centri media, editori e concessionarie, istituti di ricerca.

Descrizione dettagliata delle modalità d'esame

Frequentanti
Prova finale scritta, sui contenuti delle lezioni, delle esercitazioni, delle testimonianze in aula, e di una selezione di capitoli del libro di testo. L’esame consiste di domande sia aperte sia multiple choice. Non è previsto orale integrativo.

Non frequentanti
Prova finale scritta sul testo di riferimento (tutti i capitoli). Per i non frequentanti, l’esame non include i contenuti addizionali rispetto al libro (casi, esercitazioni, esempi, testimonianze) svolti in aula. L’esame consiste di domande aperte e multiple choice. Non e' previsto orale integrativo.

Testi d'esame

Frequentanti
  • P. De Pelsmacker; M. Geuens; J. Van den Bergh, Marketing Communications: A European Perspective, Prentice Hall; 5th Edition 2013 (solo capitoli indicati dai docenti)

Non frequentanti
  • P. De Pelsmacker; M. Geuens; J. Van den Bergh, Marketing Communications: A European Perspective, Prentice Hall; 5th Edition 2013
Exam textbooks & Online Articles (check availability at the Library)
Modificato il 16/05/2013 16:42

Classes: 32 (I sem.)
Instructors:
Class 32: ARIANNA BRIOSCHI


Class group/s taught in English

Course Objectives

A company’s success and value are determined by the perceptions of customers and other stakeholders. These perceptions are determined by a wide range of brand messages. Advertising and other marketing communication functions are one source of brand messages, however, there are many other types of brand messages that often have even greater influence on customers’ and other stakeholders’ behaviour. This course focuses on the major and most important kinds of communication tools used to create and build brands and brand relationships.

Studying marketing communication involves learning communication theory and applying it to real life situations. Moreover marketing communications (versus just studying advertising) helps to learn strategic planning by setting goals, planning programs to meet those goals and choosing between different tool allocations to conduct those programs.

Understanding communication helps to make students better consumers by understanding different communication techniques used by businesses and it can help students in their own life in their job search and in managing organizations.


Course Content Summary

  • Integrated marketing communications
  • Objectives
  • Branding
  • Advertising
  • Public Relations and Sponsorships
  • Point of purchase communications
  • Sales Promotions and Packaging
  • Media Planning
  • Advertising research
  • Naming

Detailed Description of Assessment Methods

Attending students

Attending students are given a final written exam (multiple choice plus short open end questions) based on lessons, examples, exercises and the book chapters that are specified in the detailed syllabus.

In class exercises, case studies and presentations are compulsory and there are questions on these in the final written exam.

Non Attending students

Written examination (multiple choice plus short open end questions) on all chapters of the book (the exam  doesn't include cases/examples/exercises that have been presented in class).


Textbooks

Attending students

  • P. De Pelsmacker, M. Geuens, J. Van den Bergh, Marketing Communications: A European Perspective, Prentice Hall; 3rd Edition 2007 (only those chapters that are specified in the detailed syllabus)
  • In class exercises

Non Attending students

  • P. De Pelsmacker, M. Geuensm, J. Van den Bergh, Marketing Communications: A European Perspective, Prentice Hall; 3rd Edition 2007 (all chapters)
Exam textbooks & Online Articles (check availability at the Library)
Last change 16/05/2013 16:50