Course 2006-2007 a.y.

8126 - SISTEMI DI VALUTAZIONE DELLE PERFORMANCE PER LE AZIENDE NON PROFIT E PER LE ORGANIZZAZIONI NON GOVERNATIVE [PERFORMANCE EVALUATION OF NONPROFIT AND NONGOVERNMENT ORGANISATIONS]


GM-LS - MM-LS - OSI-LS - AFC-LS - CLAPI-LS - CLEFIN-LS - CLELI-LS - CLEACC-LS - DES-LS - CLEMIT-LS - CLG-LS

Department of Social and Political Sciences

Course taught in Italian

Go to class group/s: 31
GM-LS (6 credits - I sem. - AI) - MM-LS (6 credits - I sem. - AI) - OSI-LS (6 credits - I sem. - AI) - AFC-LS (6 credits - I sem. - AI) - CLAPI-LS (6 credits - I sem. - AI) - CLEFIN-LS (6 credits - I sem. - AI) - CLELI-LS (6 credits - I sem. - AI) - CLEACC-LS (6 credits - I sem. - AI) - DES-LS (6 credits - I sem. - AI) - CLEMIT-LS (6 credits - I sem. - AI) - CLG-LS (6 credits - I sem. - AI)
Course Director:
ALEX TURRINI

Classi: 31 (I sem.)
Docenti responsabili delle classi:
Classe 31: ALEX TURRINI


Obiettivi formativi del corso

Il corso focalizza l'attenzione sulle organizzazioni non governative (ONG) che operano a livello internazionale. In particolare, nella prima parte del corso si pone l'attenzione sui prerequisiti manageriali che stanno alla base dell'ottenimento di elevate performance sociali ed economiche da parte di queste organizzazioni. Attraverso la discussione di casi ed esperienze  si analizzano i fondamenti strategici e le caratteristiche organizzative delle principali ONG internazionali, i sistemi di corporate governance che garantiscono una chiara responsabilizzazione e trasparenza degli organi di governo, gli strumenti di comunicazione, marketing e fundraising utilizzati dalle ONG internazionali di maggior successo. Nella seconda parte  il corso si concentra invece sugli strumenti e le tecniche che permettono la misurazione, la valutazione (ex ante ed ex post) e la comunicazione delle performance sociali ed economiche ottenute da tali organizzazioni.


Programma sintetico del corso

Prima parte

Le ONG internazionali: i fattori critici di successo

  • Il settore nonprofit: un'analisi comparata a livello internazionale
  • Le ONG internazionali: prime definizioni
  • I fattori critici di successo (I) :  visione e leadership
  • I fattori critici di successo (II):  management strategico
  • I fattori critici di successo (III): corporate governance e accountability
  • I fattori critici di successo (IV): marketing e fundraising

Seconda parte

Strumenti e pratiche di misurazione e valutazione delle performance nelle ONG internazionali

  • Misurare le performance aziendali delle ONG internazionali: logiche, strumenti e criteri
  • La public value scorecard
  • Project management e valutazione dei progetti internazionali:
    • la progettazione delle iniziative delle ONG internazionali;  
    • l'utilizzo e la costruzione dei logic models per la determinazione della performance;
    • approcci tradizionali e partecipativi alla valutazione dei progetti delle ONG internazionali;
    • la valutazione ex ante dei progetti: il ruolo delle istituzioni pubbliche internazionali;
    • la valutazione ex post: tecniche di raccolta dei dati.
  • La presentazione e rendicontazione dei risultati: il ruolo del bilancio sociale e di missione.

Descrizione dettagliata delle modalità d'esame

Per i frequentanti
La valutazione finale avviene ponderando il risultato della presentazione dei lavori di gruppo sviluppati anche all'interno di ong e imprese sociali non profit,discussione di casi,contributo d'aula e giudizio individuale tramite prova scritta.

Per i non frequentanti
Esame scritto generale, con materiali aggiuntivi rispetto ai materiali per i frequentanti.


Testi d'esame

Per i frequentanti

  • Materiale didattico distribuito in aula

Per i non frequentanti

  • M. LINDENBERG, C. BRYANT, Going Global. Transforming Relief and Development NGOs, Kumarian Press, 2001 (selezione di alcuni capitoli).  
  • T. POISTER, Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations, San Francisco, Jossey - Bass, 2003 (selezione di alcuni capitoli).

Exam textbooks & Online Articles (check availability at the Library)
Modificato il 09/05/2006 00:00