Course 2024-2025 a.y.

1. Il primo ciclo di lezioni si concentra sul concetto di management dei sistemi informativi in chiave socio-tecnica, come background manageriale per realizzare e sostenere il vantaggio competitivo, presentando un modello generale di riferimento. Con riferimento a questo approccio si approfondiscono i seguenti argomenti: - la stretta relazione tra tecnologia, organizzazione e business nella progettazione, realizzazione ed utilizzo delle tecnologie informatiche, che nel corso del tempo hanno trasformato il ruolo e l'assetto della funzione Sistemi Informativi in azienda. - le nuove opportunità e le nuove minacce collegate al business digitale:i nuovi digital business models, la cybersecurity, i temi etici e le sfide ESG. - il concetto di agilità come paradigma emergente, che nasce dall'ambito tecnologico e si diffonde in tutto il business per abilitare le New Value Chain
2. La seconda parte del corso, realizzato in prevalenza con l'ausilio di testimonianze dei top-manager aziendali, si concentra sulle diverse tecnologie ed applicazioni informatiche presenti in azienda. In questa seconda parte vengono approfondite le componenti delle nuove Digital Foundation e le principali tecnologie digitali disruptive
   • L'evoluzione delle infrastrutture verso il Cloud
   • L'evoluzione del portafoglio applicativo in logica di servizio 
   • Le applicazioni dell'Artificial Intelligence e l'integrazione nei Sistemi Informativi tradizionali
   • L'uso delle informazioni per mettere al centro il Valore per il Cliente nelle organizzazioni Data driven
3. La terza ed ultima parte del corso presenta le possibili direzioni di trasformazione nelle diverse aree del business in funzione dell'avvento del digitale, entrando nel merito delle nuove competenze e dei nuovi processi: esempi e testimonianze nell'area amministrativo-finanziaria, in ambito produzione e logistica (con il fenomeno dell'Industry 4.0 e 5.0) e nell'area del personale con il fenomeno dell'HR Tech. 

• Identificare le principali componenti di un sistema informativo aziendale necessarie al conseguimento del vantaggio competitivo e leggerne le evoluzione in chiave digitale.
• Conoscere e valutare le principali tecnologie digitali emergenti in chiave di business, ai diversi livelli e nelle diverse funzioni aziendali.
• Comprendere e descrivere le principali componenti dei nuovi modelli operativi digitali e i nuovi paradigmi di progettazione, realizzazione, gestione delle risorse tecnologiche in azienda
• Spiegare ai decisori aziendali il valore di business degli investimenti in nuove tecnologie ed in sistemi digitali avanzati.

• Analizzare l’impatto delle scelte di diverse tipologie di sistemi informativi sulle diverse funzioni e processi aziendali.
• Applicare metodologie appropriate nei processi decisionali relativi alla scelta di nuove tecnologie digitali nella prospettiva del conseguimento di un solido vantaggio competitivo.
• Modellizzare e quantificare i benefici economici connessi all'uso dei sistemi informativi nei processi operativi aziendali.
• Dimostrare capacità strategiche e di orientamento nel complesso mondo delle innovazioni digitali, oltre che abilità nel saper presentare e comunicare con efficacia i vantaggi ed i rischi della loro adozione.

• Lezioni
• Testimonianze (in aula o a distanza)
• Lavori/Assignment di gruppo
• Competizioni/Hackathon

Le testimonianze aziendali vedono il coinvolgimento dei personaggi di primo piano delle principali aziende italiane e mondiali (operanti in italia). I casi studio ed i lavori di gruppo riguardano le principali sfide strategiche ed organizzative affrontate piu' di frequente dai manager in azienda.

Alcune testimonianze aziendali sono progettate per lanciare delle piccole competizioni, per mettere gli studenti di fronte alla possibilità di essere creativi e propositivi, in particolare identificando possibili ambiti di innovazione dei business presentati. Gli studenti che presentano le idee più coerenti e gradite dai testimoni possono essere invitati a visitare le sedi delle aziende che li hanno proposti, per verificare il contesto entro cui le loro idee innovative potrebbero realizzarsi.

Per gli studenti frequentanti al fine di accertare l’acquisizione da parte dello studente dei risultati di apprendimento sopra richiamati, la valutazione è basata su un esame  scritto finale. L'esame è suddiviso in due parti.

1. Una prima parte basata su un insieme di domande chiuse a risposta multipla. 
2. Una seconda parte di domande aperte relative ai contenuti trattati in classe e presenti nella dispensa, che ha lo scopo di valutare il grado di apprendimento dello studente in merito ai principali concetti e modelli teorici, ai metodi e agli strumenti impartiti nel corso, nonché la chiarezza dell’esposizione scritta.

Esame scritto finale, consistente in un insieme di domande chiuse a risposta multipla e domande aperte relative agli argomenti presenti nel libro di testo, che ha lo scopo di valutare il grado di apprendimento dello studente con riferimento ai principali concetti e modelli teorici, nonché ai metodi e agli strumenti presentati in dettaglio nel libro, così come l’abilità nell’analizzarne le implicazioni, utilizzando un stile di esposizione chiaro.

Materiale del docente presentato nel corso del programma

Letture integrative

Dispensa di Management dei sistemi informativi, EGEA (cod 30212)

• K. LAUDON, V. MORABITO, F. PENNAROLA, Management dei Sistemi Informativi 1 – Fondamenti, Prentice Hall, 3° edizione. 
• K. LAUDON, V. MORABITO, F. PENNAROLA, Management dei Sistemi Informativi 2 – Progetto e Applicazione, Prentice Hall, 3° edizione.