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Course 2011-2012 a.y.

30225 - MARKETING DELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE [SMALL BUSINESS MARKETING]


CLEAM - CLEF - CLEACC - BESS-CLES - BIEMF
Department of Marketing

Course taught in Italian


Go to class group/s: 31

CLEAM (6 credits - II sem. - OP  |  SECS-P/08) - CLEF (6 credits - II sem. - OP  |  SECS-P/08) - CLEACC (6 credits - II sem. - OP  |  SECS-P/08) - BESS-CLES (6 credits - II sem. - OP  |  SECS-P/08) - BIEMF (6 credits - II sem. - OP  |  SECS-P/08)
Course Director:
CHIARA MAURI

Classi: 31 (II sem.)
Docenti responsabili delle classi:
Classe 31: CHIARA MAURI


Obiettivi formativi del corso

Dopo avere analizzato le diverse interpretazioni del marketing per le piccole e medie imprese, il corso affronta alcune strategie di mercato delle PMI facendo riferimento a casi reali. Ognuna delle strategie illustrate viene documentata con l’esperienza di un’azienda che l’ha realizzata, cercando di ricondurre le scelte e le decisioni a schemi teorici che aiutino a interpretarle e che quindi consentano agli studenti di applicarli in contesti e situazioni diverse. Le strategie sono le seguenti:

  • Le scelte di riposizionamento strategico
  • L’equilibrio tra conto terzi e marchi propri nel processo di crescita
  • La gestione di un portafoglio di marchi, propri e frutto di acquisizioni
  • Le strategie di internazionalizzazione
  • La gestione del portafoglio clienti e il customer relationship management
  • La gestione e il controllo della rete di vendita
  • La strategia di comunicazione

La discussione e l’approfondimento dei casi sono accompagnati dall’intervento di testimoni aziendali che raccontano la loro specifica esperienza.

Gli studenti frequentanti sono coinvolti in un lavoro di gruppo in cui devono analizzare e proporre soluzioni a un problema di mercato di una PMI.

Programma sintetico del corso
  • Il marketing nella PMI: gli approcci prevalenti;
  • Il riposizionamento strategico della PMI: i fattori determinanti;
  • L’equilibrio tra produzione per conto terzi e sviluppo di un marchio proprio;
  • La configurazione e la gestione di un portafoglio di marchi, sviluppati all’interno e acquistati;
  • Le strategie di sviluppo della PMI: l’internazionalizzazione;
  • La gestione del portafoglio clienti e il customer relationship management;
  • La gestione della rete di vendita e dei canali distributivi;
  • La comunicazione a misura delle PMI

Le lezioni sono accompagnate dalla discussione di casi aziendali, da esercitazioni, e dall’intervento di testimoni esterni.


Descrizione dettagliata delle modalità d'esame

Frequentanti

Il voto finale si ottiene dalla media tra il voto del lavoro di gruppo su un progetto proposto dal docente e il voto dell'esame scritto individuale.

Il progetto, svolto in gruppi di 3-5 studenti, deve essere consegnato in forma scritta entro la scadenza comunicata dal docente il primo giorno di lezione.

L’esame scritto individuale è costituito da 10 domande sul libro di testo e sulle slides.

Ciascuna delle due parti pesa il 50%.


Non frequentanti

Esame individuale in forma scritta sui due testi e sulle slide. L’esame è costituito da 10 domande.


Testi d'esame
Frequentanti 
  • C. MAURI, Marketing delle PMI, Egea, 2011
  • C. MAURI, slide

Non Frequentanti

  • C. MAURI, Marketing delle PMI, Egea, 2011 
  • C. MAURI, slide
  • C. MAURI, Il sistema informativo per il marketing, Torino, Giappichelli, 2007
Modificato il 10/05/2011 16:08