5228 - TECNOLOGIE INFORMATICHE E NUOVI MODELLI DI BUSINESS [INFORMATION TECHNOLOGIES AND NEW BUSINESS MODELS]
CLEA - CLAPI - CLEFIN - CLELI - CLEACC - DES - CLEMIT - DIEM - CLSG
Department of Management and Technology
Course taught in Italian
PIER FRANCO CAMUSSONE
Obiettivi formativi del corso
Il corso intende esporre le potenzialita' e gli effetti delle nuove tecnologie informatiche e telecomunicative (ICT) nei riguardi dello sviluppo dell'economia digitale. Vengono analizzate le conseguenze dell'introduzione delle nuove tecnologie sui modelli di funzionamento delle imprese e sugli assetti dei settori economici. In particolare si illustrano i cambiamenti nel settore della distribuzione (e-commerce), della produzione (e-procurement e supply chain) e dei servizi. Vengono inoltre analizzati gli impatti dell'introduzione delle nuove tecnologie sugli assetti interni delle imprese e sui loro modelli di gestione. Ad esempio, si illustrano le nuove tendenze nella re-ingegnerizzazione dei processi (BPR), nello studio e nella comprensione delle cause che determinarono il successo o meno dell'impresa (business intelligence) e nella gestione della conoscenza aziendale (knowledge management). Le lezioni teoriche vengono completate dalla presentazione e discussione di numerosi casi aziendali riguardanti l'impiego innovativo dell'informatica in aziende di successo.
Programma sintetico del corso
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Le caratteristiche della societa' digitale
- Lo sviluppo della business intelligence
- E-business: come le nuove tecnologie informatiche modificano i modelli di business esistenti
- Nuove tecnologie e creazione di nuovi prodotti digitalizzati
- E-commerce: business-to-business e business-to-consumer
- L'innovazione nei processi: di vendita e gestione dei conflitti di canale, di approvvigionamento, produttivi e logististici (supply chain)
- I nuovi modelli di business nei settori:
- finanziario
- dell'editoria
- automobilistico
- discografico e del divertimento
- turistico
- della distribuzione alimentare - La reingegnerizzazione dei processi
- Il mobile business
- Il telelavoro
- Il knowledge management
Descrizione dettagliata delle modalità d'esame
L'esame si svolge in forma orale.
Per i frequentanti
Gli studenti frequentanti saranno valutati anche sulla base di attivita' di gruppo (esercitazioni) svolte durante il corso.
Testi d'esame
- P.F. CAMUSSONE, Informatica, organizzazione e strategie, Milano, McGraw-Hill, 2000.
- C. PAROLINI, Costi e valore: l'integrazione di Internet nelle imprese tradizionali, EGEA, 2002.
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Articoli e casi che saranno distribuiti durante lo svolgimento delle lezioni e resi disponibili su Internet in spazi riservati al corso.