Course 2021-2022 a.y.

Il corso è dedicato allo sviluppo delle capacità relazionali, ed è articolato in quattro moduli tematici:

• Comunicazione efficace.
• Dinamiche e gestione del lavoro di gruppo.
• Tecniche e comportamenti di negoziazione.
• Gestione dellerelazioni di autorità, potere e influenza.

• Conoscere le dinamiche dei team.
• Riconoscere gli elementi positivi e negativi nel funzionamento dei gruppi.
• Conoscere gli ostacoli che impediscono una comunicazione efficace.
• Conoscere diverse modalità di negoziazione e le loro caratteristiche.
• Capire le dinamiche di potere e influenza.

• Migliorare la propria partecipazione a gruppi di lavoro.
• Comunicare più efficacemente nelle situazioni interpersonali e in pubblico.
• Partecipare con consapevolezza a processi negoziali.
• Gestire situazioni in cui si richiede di influenzare il comportamento di altri o in cui si è soggetti a influenza.

• Lezioni online
• Analisi casi studio / Incidents guidati (tradizionali, multimediali)
• Lavori/Assignment individuali
• Lavori/Assignment di gruppo
• Altre attivita' d'aula interattive (role playing, business game, simulation, online forum, instant polls)

• Esercitazioni: esercizi, giochi e casi rivolti a una partecipazione attiva e coinvolta degli studenti sui temi trattati.
• Altre attività: role playing e simulazioni che riproducono situazioni aziendali in cui applicare le soft skills oggetto dei seminari.

La valutazione 'pass' si formerà in base ad assignments condotti durante il corso. Il numero di pass nei singoli assignments necessari a formare un pass complessivo sarà spacificato nel programma d'aula.

Nel caso di “pass”, il voto è registrato d’ufficio.

Nel caso di fail, o di mancati requisiti di presenza, l’esame può essere sostenuto in appelli successivi in modalità non frequentante (o l’anno accademico successivo in base a nuova frequenza)

Esame scritto con domande a scelta multipla e domande aperte nelle date di appello (pass or fail) volto ad accertare le conoscenze acquisite attraverso lo studio dei testi assegnati. 

• Le slides del corso utilizzate in aula e disponibili su Bboard.
• Una lista di letture consigliate è disponibile (in piattaforma Bboard) per gli studenti interessati.

• S. SALVEMINI (a cura di), Organizzazione aziendale, Estratto Egea (capitoli Comunicazione, Conflitto e Negoziazione, Gruppo costruzione e dinamiche, Potere).
• CAPORARELLO-MAGNI, Team Management, Egea, 2015.