CRISTIAN CHIZZOLI

Publications

(con B. Busacca e G. Bertoli), Customer-based View, Egea (2019)
C. Chizzoli, “Customer satisfaction e performance d’impresa: una rilettura aggiornata”, in Marketing. Una disciplina fantastica, a cura di B. Busacca, M. Costabile, EGEA (2018)
(con B. Busacca), “Il cliente B2C: il processo di acquisto”, in E. Valdani (ed.), Marketing Management, Egea (2016);
(con F. Golfetto), “Scrivere il piano di marketing”, in E. Valdani (ed.), Marketing Management, Egea (2016);
(con G. Padula), "Conoscere i concorrenti per affrontarli", in E. Valdani (ed.), Marketing@Bocconi: progettare e trasferire valore al cliente, Egea (2016);
(con B. Busacca), Le decisioni del consumatore. Valore percepito e soddisfazione, Egea (2014);
(con B. Busacca e D. Raccagni), Customer Value Analysis - Problems and Applications, Egea (2014);
(con B. Busacca), Customer Value Analysis - Problemi di scelta ed esercizi svolti, Egea (2013);
(con G. Miniero, A. Pate), "The impact of product placement on brand equity",

Last change 10/09/2023