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Course 2019-2020 a.y.

30288 - SEMINARI PER LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE MANAGERIALI E DI LEADERSHIP / LEADERSHIP AND MANAGERIAL SKILLS SEMINAR

Department of Management and Technology

For the instruction language of the course see class group/s below

Go to class group/s: 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10 - 11 - 12 - 15 - 16 - 17 - 18 - 21 - 22

CLEAM (1 credits - II sem. - OB) - CLEACC (2 credits - II sem. - OB)
Course Director:
FRANCESCA PRANDSTRALLER

Classi: 1 (II sem.) - 2 (II sem.) - 3 (II sem.) - 4 (II sem.) - 5 (II sem.) - 6 (II sem.) - 7 (II sem.) - 8 (II sem.) - 11 (II sem.)
Docenti responsabili delle classi:
Classe 1: VINCENZO PERRONE, Classe 2: GIORDANA TAGGIASCO, Classe 3: GIORDANA TAGGIASCO, Classe 4: FRANCESCA PRANDSTRALLER, Classe 5: LUIGI PROSERPIO, Classe 6: MASSIMO MAGNI, Classe 7: EDOARDO ZECCA, Classe 8: MARINA PURICELLI, Classe 11: SEVERINO SALVEMINI

Classe/i impartita/e in lingua italiana

Conoscenze pregresse consigliate

E' consigliata una conoscenza di base dei concetti di organizzazione aziendale.


Mission e Programma sintetico
MISSION

I ruoli nelle organizzazioni oggi presentano livelli di complessità crescente, dove la qualità della prestazione è determinata in modo particolare dalle competenze di self-management, di leadership e influenza oltre che di comunicazione e di relazione in team inter-funzionali e/o internazionali. Partendo da questa evidenza, i seminari si propongono come un luogo privilegiato in cui allenare le competenze manageriali, affiancando a brevi momenti di inquadramento teorico , momenti di esplorazione e sperimentazione delle proprie capacità personali e delle metodologie e tecniche che consentono di amplificarne l’efficacia in azione.

PROGRAMMA SINTETICO

I temi/le capacità a cui il corso è dedicato sono:

  • Comunicazione: costruire la relazione e condividere significati per l’efficacia del coordinamento e della prestazione, comunicare in pubblico.
  • Team building e team work: la gestione e la valorizzazione delle caratteristiche individuali e delle dinamiche di relazione nei gruppi.
  • Negoziazione: la risoluzione di problemi complessi all’interno di relazioni caratterizzate da punti di vista e obiettivi diversi.

Risultati di Apprendimento Attesi (RAA)
CONOSCENZA E COMPRENSIONE
Al termine dell'insegnamento, lo studente sarà in grado di...
  • Conoscere le dinamiche dei team.
  • Riconoscere gli elementi positivi e negativi nel funzionamento dei gruppi.
  • Conoscere  le caratteristiche della comunicazione e gli ostacoli che ne impediscono l'efficacia.
  • Conoscere diverse modalità di negoziazione e le loro caratteristiche.
CAPACITA' DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE
Al termine dell'insegnamento, lo studente sarà in grado di...
  • Migliorare la propria partecipazione a gruppi di lavoro.
  • Comunicare più efficacemente nelle situazioni interpersonali e in pubblico.
  • Partecipare con consapevolezza a processi negoziali.

Modalità didattiche
  • Esercitazioni (esercizi, banche dati, software etc.)
  • Altre attivita' d'aula interattive (role playing, business game, simulation, online forum, instant polls)
DETTAGLI
  • Esercitazioni: esercizi, giochi e casi rivolti a una partecipazione attiva e coinvolta degli studenti sui temi trattati.
  • Altre attività: role playing e simulazioni che riproducono situazioni aziendali in cui applicare le soft skills oggetto dei seminari.

Metodi di valutazione dell'apprendimento
  Accertamento in itinere Prove parziali Prova generale
  • Prova individuale scritta (tradizionale/online)
  •     x
  • Partecipazione in aula (virtuale, fisica)
  • x    
    STUDENTI FREQUENTANTI

    Esame scritto finale  con 1 domanda aperta class specific (pass or fail). La prova consente di accertare la capacità di identificare e  riconoscere le dinamiche e i problemi connessi con: il lavoro e le decisioni nei team, la comunicazione interpersonale e in pubblico efficace e le strategie e tattiche della negoziazione provate attivamente in aula durante le lezioni . 

    • La presenza e la partecipazione attiva in aula sono, dunque,  essenziali per l'apprendimento delle abilità comportamentali a cui sono volti i seminari
    • Si intende studente frequentante colui che ha frequentato tutte le lezioni previste dal proprio piano studi.
    • Gli studenti devono frequentare le lezioni nella classe di appartenenza. Non sono ammessi cambi di classe. Non sono ammesse eccezioni o giustificazioni alla presenza a tutte le ore.
    STUDENTI NON FREQUENTANTI

    Esame scritto con domande a scelta multipla e domande aperte nelle date di appello (pass or fail). La parte a MCQ è volta ad accertare le conoscenze, i concetti e le teorie fondamentali riguardanti la formazione e i processi dei team, la comunicazione efficace e i suoi problemi, le differenze nelle strategie e tattiche negoziali e le dinamiche del potere nelle organizzazioni. La parte di esame a domande aperte è volta ad accertare la capacità dello studente di connettere le teorie e i modelli a esempi pratici e casi aziendali. 

     


    Materiali didattici
    STUDENTI FREQUENTANTI
    • S. SALVEMINI (a cura di), Organizzazione aziendale, Egea, 2017 (capitoli scelti relativi agli argomenti oggetto dei seminari: Comunicazione, Conflitto e Negoziazione, Gruppo: costruzione e dinamiche).
    • Esercitazioni e casi svolti in aula.
    STUDENTI NON FREQUENTANTI

    Conoscenza integrale dei due testi: 

    •  S. SALVEMINI (a cura di), Organizzazione aziendale, Egea, 2017 (capitoli scelti: Comunicazione, Conflitto e Negoziazione, Gruppo: costruzione e dinamiche, Potere).
    • CAPORELLO-MAGNI, Team Management, EGEA 2015.
    Modificato il 29/05/2019 22:38

    BIEF (1 credits - II sem. - OB) - BIEM (1 credits - II sem. - OB)
    Course Director:
    FRANCESCA PRANDSTRALLER

    Classes: 15 (II sem.) - 16 (II sem.) - 17 (II sem.) - 18 (II sem.) - 21 (II sem.) - 22 (II sem.)
    Instructors:
    Class 15: TATIANA BALUSHKINA, Class 16: ALBERTO MONTI, Class 17: ISABELLA POZZO, Class 18: ISABELLA POZZO, Class 21: ZINAIDA SIANOVA, Class 22: LAURA BARUFFALDI

    Class group/s taught in English

    Suggested background knowledge

    Students should be familiar with the basics of Fundamentals of Organization.


    Mission & Content Summary
    MISSION

    There is growing evidence that optimal performance in a work environment is driven not only by technical competencies but also by self-management and behavioral skills that enable knowledge and experience to be translated into high value added results. Networks, result orientation, responsibility and continuous learning require the development of self-regulation abilities together with communication, influence, negotiation and team management skills for performance effectiveness. These are the topics on which the teaching and learning are focused. Given the learning goals, teaching is experience-based and highly interactive. Brief theory modules are followed by experience-based learning situations to build competencies and to facilitate transfer to the class and work environment.

    CONTENT SUMMARY

    The main topics that are addressed are:

    • Effective one-to-one communication.
    • Negotiation skills.
    • Influence, the art and craft of power management.
    • Team building and team work.

    Intended Learning Outcomes (ILO)
    KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING
    At the end of the course student will be able to...
    • Recognize team dynamics.
    • Distinguish the positive and negative elements in the functioning of teams.
    • Identify and overcome obstacles that make interpersonal communication difficult.
    • Distinguish different kinds of negotations and their main features.
    • Recognize influence  and power tactics and dynamics.
    APPLYING KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING
    At the end of the course student will be able to...
    • Contribute to the good performance of a work group.
    • Communicate effectively in interpersonal situations and in public. 
    • Participate wittingly to negotiation processes.
    • Manage influence on others and recognize power tactics.

    Teaching methods
    • Exercises (exercises, database, software etc.)
    • Interactive class activities (role playing, business game, simulation, online forum, instant polls)
    DETAILS
    • Exercises: games, exercises, practical activities that stimulate the involvement of students in the topics of the Seminars.
    • Interactive class activities: role playing and simulations that aim at reproducing organizational dynamics and practicing soft skills.

    Assessment methods
      Continuous assessment Partial exams General exam
  • Written individual exam (traditional/online)
  •     x
  • Active class participation (virtual, attendance)
  • x    
    ATTENDING STUDENTS

    Written exam with multiple-choice questions (pass or fail mode). The exam aims at verify the ability of the student to recognize and describe team dynamics and their problems, barriers to effective communication, different negotiation strategies and tactics, influence and power dynamics in organizations. 

    • Due to the active and interactive nature of the Seminars, attendance to all the 18 hours  and active participation in class are essential for learning the behavioural skills.
    • Therefore, in order to be considered  as attending, students must attend all sessions (18 hours)  in the class they belong to. 
    • Attention: no class changes are allowed with the exception of students who must attend Bocconi events and activities upon authorization by the students office through the Help&Contact application prior to the beginning of the course. 
    NOT ATTENDING STUDENTS

    Written exam with multiple-choice and true/false questions, pass or fail mode. 

    The exams aims at verify the knowledge of concepts, models and theories of the assigned textbooks. 


    Teaching materials
    ATTENDING STUDENTS
    • Course work-book (available at EGEA).
    • Class materials and slides.
    NOT ATTENDING STUDENTS
    • Course work-book (available at EGEA).
    • STETTNER, Skills for new managers, McGraw-Hill 2014, 2nd Edition.
    Last change 29/05/2019 22:41

    CLEF (1 credits - II sem. - OB)
    Course Director:
    FRANCESCA PRANDSTRALLER

    Classi: 9 (II sem.) - 10 (II sem.)
    Docenti responsabili delle classi:
    Classe 9: ANNA GRANDORI, Classe 10: ANNA GRANDORI

    Classe/i impartita/e in lingua italiana

    Mission e Programma sintetico
    MISSION

    Nei ruoli manageriali le competenze di comportamento sono importanti tanto quanto quelle tecnico-specialistiche. I seminari si propongono come un luogo ‘protetto’, una palestra in cui allenare le competenze comportamentali, affiancando momenti di esplorazione e sperimentazione delle proprie capacità personali e delle metodologie e tecniche che consentono di amplificarne l’efficacia in azione a momenti di inquadramento teorico

    PROGRAMMA SINTETICO

    Il corso è dedicato allo sviluppo delle capacità relazionali, ed è articolato in quattro moduli tematici:

    • Comunicazione efficace.
    • Dinamiche e gestione del lavoro di gruppo.
    • Tecniche e comportamenti di negoziazione.
    • Gestione dellerelazioni di autorità, potere e influenza.

    Risultati di Apprendimento Attesi (RAA)
    CONOSCENZA E COMPRENSIONE
    Al termine dell'insegnamento, lo studente sarà in grado di...
    • Conoscere le dinamiche dei team.
    • Riconoscere gli elementi positivi e negativi nel funzionamento dei gruppi.
    • Conoscere gli ostacoli che impediscono una comunicazione efficace.
    • Conoscere diverse modalità di negoziazione e le loro caratteristiche.
    • Capire le dinamiche di potere e influenza.
    CAPACITA' DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE
    Al termine dell'insegnamento, lo studente sarà in grado di...
    • Migliorare la propria partecipazione a gruppi di lavoro.
    • Comunicare più efficacemente nelle situazioni interpersonali e in pubblico.
    • Partecipare con consapevolezza a processi negoziali.
    • Gestire situazioni in cui si richiede di influenzare il comportamento di altri o in cui si è soggetti a influenza.

    Modalità didattiche
    • Esercitazioni (esercizi, banche dati, software etc.)
    • Altre attivita' d'aula interattive (role playing, business game, simulation, online forum, instant polls)
    DETTAGLI
    • Esercitazioni: esercizi, giochi e casi rivolti a una partecipazione attiva e coinvolta degli studenti sui temi trattati.
    • Altre attività: role playing e simulazioni che riproducono situazioni aziendali in cui applicare le soft skills oggetto dei seminari.

    Metodi di valutazione dell'apprendimento
      Accertamento in itinere Prove parziali Prova generale
  • Prova individuale scritta (tradizionale/online)
  •     x
  • Partecipazione in aula (virtuale, fisica)
  • x    
    STUDENTI FREQUENTANTI

    Il test è scritto, closed books, con domande applicate ad una situazione simile a quelle discusse in classe. Il formato è simile ad un’intervista strutturata (applichereste il comportamento x o y nella situazione descritta, si/no/perchè). La valutazione è pass or fail.

    • L'esame è volto ad accertare la capacità dello studente di riconoscere a applicare a una situazione pratica le dinamiche e i comportamenti agiti in aula e le teorie e i concetti sottostanti.  
    • Nel caso di “pass”, il voto è registrato d’ufficio.
    • Nel caso di fail, o di mancati requisiti di presenza, l’esame può essere sostenuto in appelli successivi in modalità non frequentante (o l’anno accademico successivo in base a nuova frequenza)
    • Data la natura attiva del seminario, per accedere alla prova frequentanti è richiesta la presenza a tutte le sessioni. La presenza è rilevata attraverso la procedura di registrazione ‘Attendance’.
    • Non sono ammessi cambi di classe, eccezione fatta per impegni istituzionali per l’università: in tal caso, essendo previste per il CLEF 2 classi tenute dalla stessa docente, si può frequentare nell’altra classe previa comunicazione entro l'inizio del semestre. 
    STUDENTI NON FREQUENTANTI

    Esame scritto con domande a scelta multipla e domande aperte nelle date di appello (pass or fail) volto ad accertare le conoscenze acquisite attraverso lo studio dei testi assegnati. 


    Materiali didattici
    STUDENTI FREQUENTANTI
    • Le slides del corso utilizzate in aula e disponibili su Bboard.
    • Letture di supporto disponibili in:
      • S. SALVEMINI (a cura di), Organizzazione aziendale, Estratto Egea (capitoli Comunicazione, Conflitto e Negoziazione, Gruppo: costruzione e dinamiche, Potere).
    • Una lista di letture consigliate è disponibile (in piattaforma Bboard) per gli studenti interessati.
    STUDENTI NON FREQUENTANTI
    • S. SALVEMINI (a cura di), Organizzazione aziendale, Estratto Egea (capitoli Comunicazione, Conflitto e Negoziazione, Gruppo costruzione e dinamiche, Potere).
    • CAPORARELLO-MAGNI, Team Management, Egea, 2015.
    Modificato il 29/05/2019 22:44

    CLEACC (2 credits - II sem. - OB)
    Course Director:
    FRANCESCA PRANDSTRALLER

    Classes: 12 (II sem.)
    Instructors:
    Class 12: TATIANA BALUSHKINA

    Class group/s taught in English

    Mission & Content Summary
    MISSION

    In contemporary organizations, the growing complexity of roles requires self-management abilities, leadership and influence skills, effective communication and team management skills. These are the topics on which the teaching and learning are focused. Given the learning goals, teaching are experience-based and highly interactive. Brief theory modules are followed by experience-based learning situations in order to build behavioral competencies for the work environment.

    CONTENT SUMMARY

    The main topics that are addressed in the seminar are:

    • Effective one-to-one communication.
    • Negotiation skills.
    • Team building and team work.

    Intended Learning Outcomes (ILO)
    KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING
    At the end of the course student will be able to...
    • Recognize team dynamics.
    • Distinguish the positive and negative elements in the functioning of teams.
    • Identify and overcome obstacles that make interpersonal communication difficult.
    • Distinguish different kinds of negotioations and their main features.
    APPLYING KNOWLEDGE AND UNDERSTANDING
    At the end of the course student will be able to...
    • Contribute to the good performance of a work group.
    • Communicate effectively in interpersonal situations and in public.
    • Participate wittingly to negotiation processes.

    Teaching methods
    • Exercises (exercises, database, software etc.)
    • Interactive class activities (role playing, business game, simulation, online forum, instant polls)
    DETAILS
    • Excercise: games, exercises, practical activities that stimulate the involvment of students in the topics of the Seminars.
    • Interactive class activities: role playing and simultions that try to reproduce organizational dynamics and practice soft skills.

    Assessment methods
      Continuous assessment Partial exams General exam
  • Written individual exam (traditional/online)
  •     x
  • Active class participation (virtual, attendance)
  • x    
    ATTENDING STUDENTS

    Written exam  with 1 open, class-specific question (pass/fail). The exam aims at verify the ability of the student to recognize and describe team dynamics and their problems, barriers to effective communication, different negotiation strategies and tactics. 

    • Due to the active and interactive nature of the Seminars, attendance to all the 18 hours  and active participation in class are essential for learning the behavioural skills. Therefore, in order to be considered  as attending, students must attend all sessions (18 hours)  in the class they belong to.
    • Attention: No class changes are allowed with the exception of students who must attend Bocconi events and activities upon authorization by the students office through the Help&Contact application prior to the beginning of the course.
    NOT ATTENDING STUDENTS

    Written exam with multiple choice and open questions (pass/fail). The exams aims at verify the knowledge of concepts, models and theories of the assigned textbooks. 


    Teaching materials
    ATTENDING STUDENTS

    MCSHANE, VON GLINOW, Organization behavior, McGrawHill, 2018, 8th Edition (ISBN 978-1-259-92170-4, chapters: 8, 9, 11).

    NOT ATTENDING STUDENTS
    • STETTNER, Skills for new managers, McGraw-Hill 2014, 2nd Edition.

    • Course work-book (available at EGEA).
    Last change 29/05/2019 22:48